Localisation portable virgin


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Ce ne sont pas tous les appareils mobiles qui peuvent recevoir le test.

SFR : Virgin Mobile cède ses clients à RED

Oups… Nous savons que perdre ou se faire voler son téléphone peut être très stressant. Les astuces suivantes vous aideront à diminuer le risque de vol et à sécuriser davantage les infos sur votre téléphone :. Après avoir remarqué la disparation de votre téléphone, voici ce que vous devriez faire immédiatement :. Dès que vous nous signalez la perte ou le vol de votre téléphone, nous pouvons suspendre votre service.


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Ce qui arrivera avec vos frais mensuels ou votre solde de compte dépendra de la nature de vos services avec Virgin Mobile, si vous avez un forfait postpayé ou prépayé :. Attention : Vous êtes responsable de tous frais appels ou données engagés par votre téléphone entre le temps où il est perdu ou volé et le moment où vous communiquez avec nous pour le débrancher! Pour tout savoir, consultez vos Modalités de service. Si votre téléphone a été rapporté comme perdu ou volé et inscrit sur la liste noire par un autre fournisseur de service, vous devez communiquer avec ce dernier afin de le retirer de la liste.

Vérifiez le statut de votre téléphone. Si vous perdez votre téléphone ou votre carte SIM, vous pouvez le remplacer par un autre téléphone ou carte SIM et garder le même numéro de mobile.

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Ensuite, vous devrez remplacer votre téléphone ou carte SIM. Visitez une boutique Virgin Mobile et nous vous aiderons. Si vous avez un forfait avec entretien intelligent Virgin Mobile , vous êtes peut-être admissible à un nouveau téléphone sous la garantie améliorée. Vous avez déjà un autre téléphone?

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Si vous avez souscrit un abonnement auprès de Virgin Mobile avec engagement, cette période est de 12 ou 24 mois en fonction des contrats. On ne peut donc en théorie résilier plus tôt.

Toutefois, la loi a assoupli ces conditions et vous propose des alternatives. Quelle que soit la raison de votre résiliation , vous devez faire parvenir votre courrier en recommandé avec accusé de réception.

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Adresse de messagerie.

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